Abo & Infos

Mein Werder.TV Abo

Mit dem WERDER.TV Abo siehst Du alle Werderspiele und -tore meist schon kurz nach Abpfiff.

Informiere dich regelm??ig mit exklusiven Interviews und Hintergrundberichten rund um Werders Profimannschaft, rund um die Uhr, von wo du willst. Ein Muss für jeden Werder Fan!

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Vorteile

Alle Spiele, alle Tore

Schon kurz nach Abpfiff kannst Du Dir alle Werderpflichtspiele und -tore noch einmal in voller L?nge anschauen.

Immer live dabei sein

WERDER.TV übertr?gt ausgew?hlte Testspiele und alle Pressekonferenzen vor den Pflichtspielen live. So bist du noch n?her an Deinem Team.

Mega Video-Archiv

Du erh?ltst Zugriff auf das komplette Video-Archiv mit über 2.500 Beitr?gen und kannst Dir Spiele, Vor- und Nachberichte, Pressekonferenzen, Interviews und noch vieles mehr anschauen.

Gutschein einl?sen

Du hast einen Gutschein bekommen? Diesen kannst Du hier einl?sen. Wir wünschen Dir viel Spa? mit Werder.TV!

H?ufige Fragen / FAQ

Welche Systemvoraussetzungen werden ben?tigt?

Zum Abspielen der Videos auf WERDER.TV ben?tigen Sie folgende Voraussetzungen:

  • JavaScript aktivieren
  • Cookies akzeptieren
  • Aktueller Adobe Flash Player oder MpegDash-Support
  • Internet-Verbindung ab DSL 1000

Ein Video spielt nicht ab. Was kann die Ursache sein?

In der Regel sind Abspielprobleme auf ein veraltetes oder nicht korrekt installiertes Flash- oder Shockwave-Plugin zurückzuführen. Bitte führen Sie ein Update des gewünschten Plugins durch. Sollte das Update keine Abhilfe schaffen, deinstallieren Sie das Plugin und installieren Sie es erneut. Zudem sollten Sie Ihren Browser immer auf dem aktuellsten Stand halten.

Wie melde ich mich für WERDER.TV an?

1. Sie haben bisher noch keinen Usernamen auf werder.de

Ein Klick das Nutzer-Icon am oberen, rechten Bildschirmrand ?ffnet einen neuen Dialog. Klicken Sie auf "Registrieren", folgen Sie den Anweisungen und tragen Sie Ihre Daten ein. Nach dem Abschluss der Anmeldung erhalten Sie einen Aktivierungscode an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Hiermit k?nnen Sie Ihren Account freischalten.

2. Sie haben bereits einen Usernamen

Wenn Sie bereits einen Usernamen auf der neuen Werder-Website haben, buchen Sie bitte (eingeloggt) unter "Mein Profil" - "Mein WERDER.TV Premium Abo" den WERDER.TV Service dazu. Nach Abschluss der Buchung k?nnen Sie umgehend den Service WERDER.TV verwenden.

Ist mein Internetbrowser mit WERDER.TV kompatibel?

WERDER.TV ist mit der Mehrheit der Internetbrowser kompatibel. Folgende Browser werden zur Verwendung von WERDER.TV empfohlen:

  • Google Chrome (> Version 48)
  • Safari (> Verison 9)
  • Android Chrome (> Version 47)
  • Safari iOS (> 9.1)

Ich habe mich registriert / Meine E-Mail Adresse ge?ndert aber keinen Aktivierungscode erhalten. Woran kann das liegen?

Bitte überprüfen Sie, ob die Aktivierungsmail in Ihren Spam-Ordner verschoben wurde. Falls Sie dort nicht fündig werden, haben Sie sich m?glicherweise bei der Eingabe Ihrer Email-Adresse vertippt. Sollte die E-Mail nicht auffindbar sein, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline (0421- 434590) und wir senden Ihnen einen neuen Aktivierungscode zu.

Ich habe Probleme beim Anmelden mit meinen Daten

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, k?nnen Sie dieses erneut über "Passwort vergessen" erneut anfordern. Sie finden die Option im Login-Fenster nach Klick auf das Nutzer-Icon im oberen, rechten Bereich. Das Passwort geht Ihnen per E-Mail zu. Ebenso ist es m?glich, den Usernamen erneut anzufordern. Auch diese Option finden Sie im Login-Fenster. Sollten Ihnen keine Daten mehr vorliegen, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse an den Kundenservice (0421- 434590).

Wo l?se ich meinen Gutschein ein?

Ihren Gutschein k?nnen Sie im Bereich WERDER.TV unter dem Menüpunkt "Abos & Infos" einl?sen. Dort finden Sie eine Schaltfl?che "Gutschein einl?sen. Folgen Sie den Anweisungen und tragen Sie Ihre Daten ein. Der Gutschein wird automatisch in Ihrem Kundenkonto vermerkt. Nach dem Einl?sen Ihres Gutscheins, k?nnen Sie WERDER.TV umgehend nutzen.

Welche Zahlungsmethoden werden bei WERDER.TV akzeptiert?

WERDER.TV bietet Ihnen die M?glichkeit per Kreditkarte (Mastercard und Visa) oder Lastschrifteinzugsverfahren zu bezahlen. Die Abogebühr von € 29,94 (6-Monats-Abo) bzw. € 47,88 (12-Monats-Abo) wird dabei für die gesamte Laufzeit im Voraus erhoben. Als Werder-Mitglied erhalten Sie das 12-Monats-Abo zum rabattierten Preis von € 39,84.

Wie ?ndere ich die Vertragslaufzeit oder meine Zahlart?

Bitte nehmen Sie ?nderungen an der Vertragslaufzeit und der Zahlart in Ihrem Account unter "Mein Profil/Mein WERDER.TV Premium Abo" vor. Bitte beachten Sie, dass ?nderungen an einem dieser beiden Punkte erst nach Beendigung der aktuellen Vertragslaufzeit in Kraft treten.

Ich habe Probleme bei der Wiedergabe?

Um eine reibungslose Wiedergabe der WERDER.TV-Videos zu gew?hrleisten, empfiehlt es sich, m?glichst keine rechen- oder bandbreitenintensiven Programme parallel auszuführen. Wenn Sie mit einem Windows-Betriebssystem arbeiten, sollten Sie stets die neuesten Updates installiert haben. Bitte achten Sie ebenfalls darauf, dass Ihr Browser "Cookies" zul?sst und keine Firewall, Webwasher- oder Antiviren-Programme die WERDER.TV-Inhalte blockieren.

Die Videos spielen ohne Ton ab?

Vergewissern Sie sich, dass der Computer über eine Soundkarte verfügt und diese korrekt installiert ist. Bitte stellen Sie au?erdem sicher, dass die aktuelle Version des Flashplayers und des verwendeten Browsers installiert ist. Weiterhin k?nnen zus?tzliche, bandbreiten- und rechenintensive Programme die Tonwiedergabe beeinflussen - am besten schlie?en Sie diese Programme w?hrend der Nutzung von WERDER.TV.

Bei Problemen stellen Sie uns bitte Ihre verwendete Konfiguration (Betriebssystem, Browser, Version des Browsers, Flash-Player Version) unter folgender E-Mail Adresse zur Verfügung: [email protected].

Wie kann ich mein WERDER.TV-Abo kündigen?

Die Kündigungsfrist für das Abo betr?gt 1 Monat vor Verl?ngerung. Um fristgerecht zu kündigen, reicht eine E-Mail an [email protected].

Unsere AGB

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