FAQ - H?ufig gestellte Fragen

Ticketing

Kartenbestellung für Heimspiele.

Eine Bestellung der Karten ist in den ersten sieben Tagen ausschlie?lich über unsere Homepage www.ravesearch.com m?glich. Alle weiteren Infos finden Sie hier!

Kartenbestellung für Ausw?rtsspiele

Die Karten und Preise bekommen wir immer erst circa sechs bis acht Wochen vor dem Spiel. Die Stehpl?tze kosten je nach Gegner ca. 10 bis 25 Euro und die Sitzpl?tze ca. 20 bis 70 Euro. Eine Bestellung der Karten ist ausschlie?lich über unsere Homepage www.ravesearch.com m?glich. Alle weiteren Infos finden Sie hier!

Allgemeine Ticket-Gesch?ftsbedingungen

Die allgemeinen Ticket Gesch?ftsbedingungen finden Sie hier!

Kartenpreise

Hier finden Sie eine aktuelle übersicht der Tageskartenpreise!

VIP Karten + Preise

Hier finden Sie eine aktuelle übersicht der VIP-Tageskartenpreise!

Verkaufsstart

Den Start der Verkaufsphasen für die jeweiligen Heimspiele entnehmen Sie bitte hier!

Rollstuhlkarten bzw. sehbehinderte Karten

Karten k?nnen Sie über unsere Homepage www.ravesearch.com w?hrend der Verkaufsphasen bestellen. Sollten nach der Vorbestellung noch Karten übrg bleiben, k?nnen Sie diese im freien Verkauf telefonisch bestellen.

Gruppenanfragen

Kartenbestellungen für Gruppen (mehr als 5 Tickets) nehmen wir gern schriftlich (E-Mail oder per Post) entgegen. Für Spiele der Kategorie A sind leider keine Gruppenanfragen m?glich. Für diese Spiele werden regelm??ig mehr Tickets bestellt, als wir Pl?tze im Stadion haben. An dem dann notwendigen Losverfahren k?nnen Gruppenbestellungen nicht teilnehmen. 

Schiedsrichterkarten

Bei den Bundesliga-Heimspielen gibt es ab circa 1,5 Stunden vor dem Spiel am Kassenwagen 1 für die Schiedsrichter eine Freikarte, solange der Vorrat reicht, für 10 Cent. Eine Vorbestellung dieser Karten ist leider nicht m?glich!

Müssen Kinder eine Eintrittskarte haben?

Jeder Besucher im wohninvest WESERSTADION muss eine Eintrittskarte besitzen, da pro Platz nur eine Person versichert ist. Kinder zahlen bis einschlie?lich 14 Jahre auf bestimmte Pl?tze 50 Prozent des Kartenpreises.

Was für Getr?nke darf ich für mein Kind mit ins Stadion nehmen?

Das Mitbringen von kleinen Tetra Pack-Tüten bis zu 0,2l für Kinder ist erlaubt. 

Wo befindet sich der Werder-Fanblock?

Der Werder-Fanblock befindet sich auf der Osttribüne (Stehpl?tze im Unterrang/Sitzpl?tze im Oberrang).

Wo befindet sich der G?steblock?

Der G?steblock im wohninvest WESERSTADION befindet sich in der Westkurve in den Bl?cken 101 bis 113. Die Karten für diesen Bereich kann nur über den Gastverein direkt bestellt werden. Hier finden Sie eine übersicht über die Blockeinteilung im Weser-Stadion.
 
 

Termine

Trainingszeiten

Den n?chsten Trainingstermin entnehmen Sie bitte hier der übersicht! Der Trainerstab beh?lt sich aber kurfristige ?nderungen der Termine vor.

Spieltermine

Die kommenden Bundesliga-Spieltermine der aktuellen Saison finden Sie hier!

Trainingslager und Freundschaftsspiele

Die Termine für kommende Testspiele, Trainingslager und besondere Events finden Sie hier!

Autogrammstunden

Die aktuellen Autogrammstunden werden über unsere Homepage www.ravesearch.com bekannt gegeben.  

Tag der Fans

Der Tag der Fans findet im Juli/August statt, der genaue Termin wird jedes Jahr nach Ablauf der Saison bekannt gegeben. 

Allgemeine Fragen

Mitgliedschaft

Hier finden Sie eine übersicht über die verschiedenen Mitgliedsformen und k?nnen das Antragsformular bequem online ausfüllen! Für telefonische Rückfragen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline (0421 - 43 45 90) oder nutzen das Kontaktformular.

Probetraining

Alle Infos zu den regelm??ig stattfindenden Talent- und Sichttagen finden Sie hier!
 
 

Stadionführung & Kindergeburtstag

Für eine Stadionführung oder einen Kindergeburtstag müssen Sie sich im Vorfeld telefonisch über unsere Hotline (0421 - 43 45 90) anmelden. Weitere Infos und Preise bekommen Sie hier!

Autogrammkarten

Es besteht die M?glichkeit, sich einmalig in der Saison bis zu vier original signierte Autogrammkarten zukommen zu lassen! Für Autogrammkartenwünsche einfach einen Brief mit frankiertem Rückumschlag und den Namen der gewünschten Spieler an die folgende Adresse schicken:

SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
Autogrammkarten
Franz-B?hmert-Str. 1c
28205 Bremen

Ein Angebot von kompletten S?tzen des gesamten Teams ist ausschlie?lich hier in unserem Online-Fanshop erh?ltlich und kann leider nicht regelm??ig gew?hrleistet werden, da die Nachfrage das vorliegende Material gewohnterma?en deutlich übersteigt.

Hier finden Sie weitere Infos!

Parkm?glichkeiten am Spieltag am wohninvest WESERSTADION

Am Spieltag gibt es am wohninvest WESERSTADION keine Parkm?glichkeiten. Wir bieten ab circa 90 Minuten vor dem Spielbeginn einen P + R Service im Hemelinger Hafen an. Weitere Infos zur Anfahrt haben wir hier für Sie zusammengestellt! 

Spendenanfragen für Tombolas, Turniere usw.

Bitte richten Sie Spendenanfragen per Email an [email protected]. Wir werden dann versuchen, so viele Anfragen wie m?glich zu berücksichtigen. Auf Grund der vielen Aktionen k?nnen wir aber leider nicht alle Anfragen positiv beantworten. 

Fanclubgründung

Die Unterlagen für eine Fanclubgründung beantragen Sie bitte per Email an [email protected] mit Angabe Ihre Postanschrift. Wir werden Ihnen dann diese per Post übersenden.

Ein Infoblatt zur Gründung eines Fanclubs mit verschiedenen Mustervorlagen finden Sie hier!

Fundsachen

Schicken Sie einfach eine Email an [email protected] mit Ihrer Anfrage. 

Kontakte & ?ffnungszeiten

Kontaktdaten

Telefon:

  • Werder Bremen: 0421 - 43 45 90
  • WERDER Fan-Welt: 0421 - 43 45 95 710


Fax:

  • Gesch?ftsstelle: 0421- 493 555 oder 0421-49 05 06


Email:

 

 

 

?ffnungszeiten

Callcenter:

  • Montags bis Donnerstags: 9 bis 18 Uhr
  • Freitags: 9 bis 16 Uhr (vor Heimspielen 9 bis 18 Uhr)
  • Samstags (nur an Spieltagen):
    10 bis 13 Uhr (Ansto?: 15.30 Uhr)
    13 bis 16 Uhr (Ansto?: 18.30 Uhr)
  • Sonntags (nur an Spieltagen):
    10 bis 13 Uhr (Ansto?: 15.30 Uhr)
    14 bis 16 Uhr (Ansto?: 18 Uhr)


Ticketcenter:

  • Montags bis Freitags: 9 bis 18 Uhr
  • An Spieltagen gesonderte ?ffnungszeiten


WERDER Fan-Welt:

  • Montags bis Freitags: 10 bis 18 Uhr
  • Samstags: 10 bis 15.30 Uhr
  • Bei Heimspielen:
    Samstag: 11.00 Uhr bis ca. 1 Std. nach Spielende (w?hrend des Spiels geschlossen)
    Sonntag: 2 Std. vor Spielbeginn bis ca. 1 Std. nach Spielende (w?hrend des Spiels geschlossen)


WUSEUM:

Montag: Ruhetag
Dienstag bis Freitag*: 12 - 17 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage: 12 - 15 Uhr
Heimspieltage:  An Heimspieltagen hat das WUSEUM von drei Stunden vor Spielbeginn bis eine Stunde vor Spielbeginn ge?ffnet.

In den Monaten Januar und Februar schlie?t das WUSEUM dienstags bis freitags bereits um 15 Uhr.

Gesch?ftsstelle:

  • Montags bis Mittwochs: 9 bis 17 Uhr
  • Donnerstags: 9 bis 18 Uhr
  • Freitags: 9 bis 15 Uhr

Online-Registrierung

Warum lohnt sich die Registrierung auf den Werder-Portalen?

Mit der Registrierung auf den Werder-Portalen k?nnen Sie alle angebotenen Services (siehe unten) mit nur einem Login nutzen. Die l?stige Neueingabe Ihrer Daten bei jedem Nutzungs- oder Bestellvorgang entf?llt

Welche Services gibt es?

WERDER.DE / WERDER.TV GRATIS / TICKETING / FANSHOP

Durch die Anmeldung in diesem Bereich k?nnen Sie folgende Services nutzen

  • WERDER.DE: Teilnahme an attraktiven Gewinnspielen
  • Online-Ticketing: Ticketbuchungen für die Werder-Spiele.
  • Online-Fanshop: Fanartikelbestellungen im Online-Fanshop.
  • WERDER.TV Gratis: Zugang zu einer Auswahl an Beitr?gen rund um Werder.


WERDER.TV PREMIUM (Kostenpflichtig)

Im PREMIUM-Bereich sehen Sie alle Beitr?ge, die WERDER.TV zu bieten hat: Spielberichte, Vor- und Nachberichte, Aktuelle News, Interviews, Specials u.v.m. Erleben Sie Werder hautnah! 6-Monats-Abo: 4,99 €/Monat (29,94 € Abogebühr für 6 Monate im Voraus) 12-Monats-Abo: 3,99 €/Monat (47,88 € Abogebühr für 12 Monate im Voraus) Als Werder-Mitglied erhalten Sie das 12-Monats-Abo zum rabattierten Preis von 39,90 €.

WERDER FORUM

Das Werder Forum - Eine gro?e Familie! Tauschen Sie sich mit anderen Grün-Wei?en zu aktuellen Themen aus und diskutieren Sie in der Community.

WERDER NEWSLETTER

Aktuelle Meldungen per Mail oder Post aus folgenden Themenbereichen (einzeln w?hlbar):
?Profi-News": Umfangreiche Berichterstattung rund um den Profibereich, Vorberichte/ Nachberichte zum Spieltag, exklusive News uvm.
?Fan-Shop-News": Besondere Angebote und Neuigkeiten aus der Werder Fan-Welt.
?Ticket-News": Aktuelle Ticket-News und -Angebote.

Eine übersicht der Newsletter finden Sie hier.

Wie l?uft die Registrierung genau ab?

So gehen Sie bei einer erstmaligen Registrierung vor:

1. Klicken Sie im rechten oberen Bereich der Homepage auf den Pfeil neben dem Personen-Symbol. Die Registrierungsmaske ?ffnet sich.

2. Klicken Sie auf "Zur Registrierung".

3. Füllen Sie die Angaben aus. Sie müssen hier wahrheitsgem?? z.B. Ihren Namen und E-Mail-Adresse angeben. Klicken Sie am Ende der Seite auf "Weiter".

4. überprüfen Sie Ihre Daten.

5. Sie erhalten nun die Best?tigungs-E-Mail mit einer übersicht über die angemeldeten Services und einem Aktivierungslink. Sie müssen den Aktivierungslink anklicken, um die Services nutzen zu k?nnen.

7. Wenn Sie sich nun auf unserer Website einloggen, k?nnen Sie die angemeldeten Services nutzen und jederzeit weitere Online-Services bestellen.


 

Wie aktiviere ich meinen Account?

Sie bekommen nach der erstmaligen Registrierung (Ablauf siehe oben) eine Best?tigungs-E-Mail mit einer übersicht über die angemeldeten Services und einem Aktivierungslink. Sie müssen den Aktivierungslink anklicken, um die Services nutzen zu k?nnen. 

Ich habe keine Best?tigungs-E-Mail bekommen. Woran kann das liegen?

Dass Sie Ihre Best?tigungs-E-Mail nicht erhalten haben, kann mehreren Ursachen haben:

M?glicherweise haben Sie sich bei der Eingabe Ihrer Email-Adresse vertippt oder aber die Sicherheitseinstellungen Ihres Mailprogrammes sind so hoch, dass Mails vom SV Werder Bremen im Ordner ?Spam" abgelegt werden. Bitte überprüfen Sie dies!

Sollten Sie nicht fündig werden, teilen Sie uns bitte ggf. Ihren Benutzernamen sowie Ihre korrekte Email Adresse an [email protected] mit, damit wir Ihnen manuell einen neuen Aktivierungslink zusenden k?nnen.

Ich habe meinen Account aktiviert, kann mich aber trotzdem nicht einloggen. Woran kann das liegen?

Bitte achten Sie darauf, dass Sie sich mit Ihrem korrekten Benutzernamen und Passwort einloggen. Tippfehler kann das System nicht erkennen! Sollte ein Einloggen trotz korrekter Eingabe dennoch nicht m?glich sein, senden Sie uns bitte Ihren Benutzernamen per Email an [email protected], damit wir Ihren Account überprüfen k?nnen

Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Was kann ich tun?

In der Login-Maske (kleine orange Box) k?nnen Sie über die ?Benutzernamen vergessen"-Funktion Ihren Benutzernamen anfordern.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

In der Login-Maske (kleine orange Box) k?nnen Sie über die ?Passwort vergessen"-Funktion ein neues Passwort anfordern. 

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